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  • 分类:管理培训
  • 发布时间:2019-08-08 00:00:00
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概要:
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01.员工岗位培训
综合乐园项目实际情况合理标配乐园项目人数,让员工真正明白岗位的工作性质及质量,提高员工工作效率和工作质量,增加责任意识,防止因职务重叠而发生工作推诿的情况。
02.服务技能培训
通过服务技能培训,提高员工个人综合能力,使员工在服务客户的过程中,把握好服务细节,在保持稳定客源的情况下,提升乐园人气及客流量,保持乐园持久的优质服务。
03.沟通技巧培训
结合乐园项目实际情况合理标配乐园项目人数,让员工真正明白沟通的重要性,提高员工的工作效率和工作质量,提升沟通能力。
04.乐园项目培训
根据项目结构特点,功能玩法,安全注意事项等,结合乐园项目实际运营情况,策划相关的互动活动,,增加趣味性挑战。提升乐园人气及客流量,提升乐园的经济效益。
05.乐园活动培训
根据目前主流亲子活动的培训,使乐园工作人员熟悉多种亲子活动,增加乐园的欢快气氛,提升顾客满意度
06.乐园管理培训
通过专业培训,能够让团队知道如何工作才能有效让效益最大化
07.专业课程培训
有效值班管理、有效沟通、目标设立与规划、门店经营如何提升销售、基本领导技巧、做好后台资产管理、乐园安全管理、顾客抱怨及危机处理、职业形象与礼仪、慧眼识人(挖掘精英)

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